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如果通过短信无法查询中国移动的业务，可以尝试以下方法来解决。
1、检查短信格式是否正确，有些查询指令需要特定的格式，CX套餐X”，其中X代表具体的业务类型，确保按照正确的格式发送短信。
2、确认短信是否已经发送成功，有时可能会因为网络问题或手机问题导致短信没有发送出去。
3、联系客服，如果以上方法都无法解决问题，可以直接拨打中国移动的客服电话，或者在中国移动官网上选择在线客服进行咨询，他们会提供更具体的解决方案。
4、前往营业厅，如果方便的话，也可以直接去附近的中国移动营业厅寻求帮助，工作人员会协助查询业务情况。
5、使用其他查询方式，除了短信查询外，还可以尝试使用中国移动的APP或者登录官网进行查询，这些方式可能会更直观、更易于操作。
如果仍然无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助，可能是手机或个人账号出现了问题。